La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité pour Gold Colis. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web goldcolis.fr.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous passez une commande sur notre site, vous inscrivez à notre newsletter, ou interagissez avec nous via des formulaires de contact. Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse email, adresse de livraison, numéro de téléphone, et les détails de votre paiement.

2. Utilisation des données personnelles

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour traiter vos commandes, vous fournir une expérience utilisateur optimale, répondre à vos questions, vous envoyer des informations promotionnelles (si vous avez donné votre consentement) et gérer les retours ou litiges liés à vos achats.

3. Partage des données personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance pour le traitement des paiements, la gestion des livraisons ou l’envoi de newsletters. Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cela inclut l’utilisation de protocoles de cryptage pour sécuriser vos transactions de paiement.

5. Cookies

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6. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de droits concernant vos données personnelles, notamment :
– Le droit d’accès à vos données.
– Le droit de rectification ou de suppression de vos données.
– Le droit de limiter ou de vous opposer au traitement de vos données.
– Le droit à la portabilité des données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à contact@goldcolis.fr.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la gestion de vos commandes et à la conformité avec nos obligations légales, fiscales et comptables. Les données relatives aux commandes peuvent être conservées pendant une durée de 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale.

8. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique afin de rester informé des pratiques actuelles en matière de confidentialité.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, n’hésitez pas à nous contacter par email à contact@goldcolis.fr.

Nous vous remercions de faire confiance à Gold Colis. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à vous offrir une expérience en ligne sécurisée.